PRODUTO NÃO ENTREGUE

Resolvido
Joinville - SC
16/03/2023 às 11:57
ID: 161133409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri pelo site um produto que não foi entregue a cerca de 60 dias. Quando recebi os demais produtos adquiridos, informei via atendimento por whats (do próprio site) que não havia sido entregue o produto (peixe interativo). Até hoje o produto não chegou. Faço cobranças periódicas no whats. Primeiro demoraram para localizar o erro, depois informaram que estavam mandando e por último, a cerca de 20 dias disseram que já havia sido enviado. Não chegou nada. Pedi o código de rastreio e até hoje nada. Meu nome é Glauce Rodrigues e aguardo contato no celular informado abaixo
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 17:21
Glauce, verificamos que sua solicitação já foi atendida e seu pedido foi entregue conforme solicitado, caso você tenha alguma dúvida estamos a sua disposição para qualquer outro esclarecimento. Obrigada pela preferência.
Consideração final do consumidor
13/06/2023 às 16:11
O produto foi entregue quase 02 meses depois da compra
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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