Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

16/03/2023 às 11:57

ID: 161133409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri pelo site um produto que não foi entregue a cerca de 60 dias. Quando recebi os demais produtos adquiridos, informei via atendimento por whats (do próprio site) que não havia sido entregue o produto (peixe interativo). Até hoje o produto não chegou. Faço cobranças periódicas no whats. Primeiro demoraram para localizar o erro, depois informaram que estavam mandando e por último, a cerca de 20 dias disseram que já havia sido enviado. Não chegou nada. Pedi o código de rastreio e até hoje nada. Meu nome é Glauce Rodrigues e aguardo contato no celular informado abaixo

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Resposta da empresa

13/04/2023 às 17:21

Glauce, verificamos que sua solicitação já foi atendida e seu pedido foi entregue conforme solicitado, caso você tenha alguma dúvida estamos a sua disposição para qualquer outro esclarecimento. Obrigada pela preferência.

Consideração final do consumidor

13/06/2023 às 16:11

O produto foi entregue quase 02 meses depois da compra

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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