Acordo pago não atualizado no app e dificuldade em contato com o atendimento.

Respondida
Araras - SP
21/05/2026 às 10:17
ID: 249275255
Bom dia!
Paguei meu acordo ha 3 dias e até agora consta no app q está em aberto a negociação. E é uma instituição q não tem como falar com pessoas so robô e o mesmo não resolve nada!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:46
Olá, Darlene! Tudo bem?
Me chamo Andressa e sou analista de relacionamento do Jeitto.
Espero que esta mensagem te encontre bem! Passando para trazer uma excelente notícia sobre o seu caso.
Realizei uma nova verificação detalhada em seu cadastro e gostaria de informar que já foi dada a baixa do pagamento em nosso sistema.
O nosso time financeiro concluiu a análise do chamado interno e o valor do seu acordo foi devidamente compensado e reconhecido em nosso banco de dados central. Com isso, a sua pendência foi totalmente quitada e o seu histórico com o Jeitto está 100% regularizado!
O status no seu aplicativo também já foi atualizado para "pago" e todas as notificações automáticas de cobrança foram encerradas definitivamente. Caso você ainda visualize alguma informação antiga na sua tela, basta fazer o logoff (sair da conta) no app e entrar novamente para atualizar os dados salvos no seu celular.
Agradeço imensamente pela sua paciência, simpatia e colaboração ao longo do nosso atendimento. Foi um prazer te ajudar!
Se precisar de qualquer outra ajuda no futuro, sigo à sua inteira disposição. Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Jeitto | Andressa C.