Cliente não consegue recuperar acesso à conta bloqueada por segurança, mesmo após enviar documentação repetidamente.
Não respondida
Manaus - AM
16/07/2026 às 21:31
ID: 254130241
Abri vários protocolos de atendimento via chat, todos ficaram de me dar uma resposta e ate hj nao recebi nenhuma informação sobre minha conta que diz ter sido bloqueada por segurança, preciso recuperar o acesso ja enviei toda documentação necessária mais de 3 vezes e ate hoje nada.gostaria de uma posição ou cadastrar uma nova conta, sou cliente ha anos e depois que troquei de aparelho nao consigo mais logar de forma alguma. me ajuda jeitto.