Dificuldade em quitar dívida no aplicativo e outros canais de comunicação da empresa.

Olá, Tânia! Boa tarde.

Me chamo Mary. Sou analista de relacionamento do Jeitto e vou te ajudar!

Realizamos uma nova consulta no sistema. Por enquanto, não temos uma oferta de renegociação ou parcelamento disponível para você, mas não desanime. As ofertas no Serasa e no nosso app vem e vão, as vezes a vista e outras parcelado.

Você sabia que pode renegociar suas dívidas, diretamente pelo aplicativo? É super fácil!

Basta atualizar para a última versão e verificar se o botão de renegociação está disponível na tela inicial do app.

Se mesmo assim ainda não estiver disponível, você também pode conferir o site "Serasa Limpa Nome", nosso parceiro para acordos com desconto. É só acessar o link: https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online.

Estou torcendo por você!

Se alguma coisa não ficou clara, pode me perguntar de novo por aqui, tá bom? Estou à disposição para te ajudar!

Nos contate também através de nosso aplicativo: App: > Três tracinhos no canto inferior direito > "Central de Ajuda" > Só clicar no Balão laranja.

Atenciosamente,

Equipe Jeitto | Mary

Bom dia!
já tentei de todas as formas fazer o pagamento das parcelas em atraso e não consigo por nenhum dos meios informados por vcs. Peço que resolvam a situação. Aguardo retorno.