Encerramento de conta não consta no registrato

Olá, Brenda. Bom dia!
Como está? Espero que esteja bem.

Meu nome é Fabiana e faço parte da equipe de atendimento do Jeitto. Estou aqui para ajudar com sua manifestação e garantir que você receba toda a assistência necessária.

Vi que você está questionando uma conta da Celcoin que foi aberta em seu nome, certo? Vou te explicar o que aconteceu.

O Jeitto é uma instituição de pagamento que atua por meio de um aplicativo de crédito. Seguindo as determinações do Banco Central, estabelecemos uma parceria com a Celcoin para gerenciar contas de pagamento e facilitar transações via PIX. Essa atualização visa expandir nossos serviços e, no futuro, oferecer mais facilidades aos nossos clientes.

Não se preocupe: não cobramos taxa pela abertura dessa conta e nada mudou dentro do aplicativo. Após aceitar nossos Termos e Condições de Uso, sua conta Jeitto foi criada e suas transações começaram a ser conduzidas por meio da Celcoin.

******* que recentemente pedimos o aceite dos nossos clientes, pelo aplicativo, para que pudéssemos criar essa conta na Celcoin. Todos que tiveram a conta criada deram o aceite nos termos de uso do app.

Gostaria de informá-lo que sua conta Jeitto foi encerrada com sucesso. Já solicitei também o cancelamento do vínculo com a Celcoin, e esse processo pode levar até 30 dias úteis para ser concluído.

Importante: Uma vez encerrada, a conta na Celcoin não poderá ser reativada. Caso futuramente deseje utilizar nossos serviços novamente.

Agradeço antecipadamente pela sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
Fabiana | Analista de Atendimento
Equipe Jeitto 🧡