Estou tentando entrar em contato no ******* e a chamada nao completa
Respondida
Queimados - RJ
11/03/2024 às 09:11
ID: 184299083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou querendo quitar uma dívida estou tentando contato e não consigo falar não completa a ligação. Tenha outro telefone que posso falar.
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 17:08
Olá, Cleber
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Te enviamos mensagem privada dia 15/03 com esclarecimentos ,mas não tivemos o seu retorno.
Verificamos que tem em aberto tanto a parcela do empréstimo, quando a da utilização do limite.
Enviamos via mensagem privada os boletos para pagamento.
Valor do boleto do limite: R$ *******,00
Valor do boleto da parcela do empréstimo: *******,16
O boleto do empréstimo gerou em duplicidade a mesma parcela, mas pode efetuar o pagamento e posteriormente o Itau irá cancelar o outro boleto.
Como não tivemos o seu retorno, vamos encerrar a manifestação publicamente, mas permanecemos à disposição caso queira retornar via réplica ou através de nossos canais de atendimento:
Site: Acesse a página Me Ajuda e clique no botão do chat que está na parte inferior
App: Acesse o app clique em Dúvidas e Ajuda >> na parte inferior, clique no botão laranja Fale com o Jeitto >> preencha os seus dados e mande a sua dúvida para a gente.
Um abraço.
Ana Paula | Time Jeitto