Fatura com valor incorreto e dificuldade de contato com o atendimento
Respondida
São Paulo - SP
27/08/2025 às 18:13
ID: 225527999
Minha fatura veio com valor errado e não consigo falar com ninguém. O app não disponibiliza atendimento
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 17:38
Olá, Claudia! Boa tarde😊
Primeiramente agradecemos por entrar em contato conosco. Sua ******* será nossa prioridade por aqui!
Nós analisamos o seu cadastro e confirmamos que não há nenhuma divergência de valores da sua fatura.
O fatura de setembro foi fechada em 25/08/*******. e todas as movimentações a partir dessa data seriam lançadas na fatura de setembro.
Você fez uso no dia 01/08/******* e 21/08/*******. Esses valores foram inseridos na fatura.
Segue mensagem privada os valores.
Agradecemos imensamente o seu feedback e acionamento! Com este relato, conseguiremos melhorar e aprimorar nossos serviços e experiência.
Se precisar de algo mais, basta responder a esta mensagem!
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