Impossibilidade de Encerrar Conta e Canais de Atendimento Ineficazes no Jeitto

Question

Quero encerrar a minha conta e o Jeitto inviabiliza. Não há motivo para impedir que eu encerre a minha conta, mas os canais para isso são fictícios. O caminho no aplicativo é apenas aparente: após clicar no botão em vermelho e bem destacado "encerrar conta", aparece apenas uma explicação que ninguém pediu. E cadê a opção para continuar o cancelamento? Ah, não há. Não há continuidade. Acabou aí. [Editado pelo Reclame Aqui]. Quanto aos outros meios de diálogo, nunca se consegue falar com uma pessoa de verdade, e as opções do robô são sempre para aquelas que convém à empresa e está há milhas de distância de dar a opção de encerrar a conta.
Na minha experiência, nunca mais quero tê-los por perto; nem os recomendo de forma nenhuma.