LIMITE E-GRANA

Olá, Bruno. Espero que você esteja bem

Me chamo Suellen. Sou analista de relacionamento do Jeitto e estou aqui para te ajudar.

Primeiramente, fico muito feliz em confirmar a regularização do seu acordo! Sei que manter a vida financeira em dia exige planejamento e esforço e aqui valorizamos muito a sua iniciativa em priorizar essa parceria conosco.

Sobre o seu limite, eu entendo perfeitamente a sua expectativa em utilizá-lo novamente o quanto antes. Vou te explicar como funciona o processo por aqui: assim que um acordo é quitado, nosso sistema inicia automaticamente uma nova análise de crédito.

O que acontece agora? No momento, seu limite está nessa fase de reavaliação. Esse processo é padrão e essencial para que tudo seja liberado de forma correta e segura.

Assim que essa análise for concluída, você receberá uma notificação diretamente no seu aplicativo.

Eu não tenho como informar uma data para a liberação, pois ela depende exclusivamente de um resultado positivo dessas análises, mas não se preocupe. Assim que for possível liberar o e-Grana para uso, nós notificaremos você imediatamente

Conte conosco nessa nova fase da sua jornada financeira!

Um abraço,

Equipe Jeitto | Suellen

Olá, Suellen! Tudo bem?
Certo, entendi.
E em relação ao saldo a disponível que consta no app?
Seria algum bug no sistema mesmo?