limite

Olá, Maria Renaclecia. Boa tarde!

Me chamo Suellen. Sou analista de relacionamento do Jeitto e estou aqui para te ajudar.

Primeiramente, lamentamos profundamente pelo transtorno causado referente às informações do seu limite. Essa, de forma alguma, é a experiência que nós, do Jeitto, gostaríamos que você tivesse conosco!

Sobre o seu limite, vou te explicar como funciona o processo por aqui: devido ao período em atraso, após a quitação da fatura, nosso sistema inicia automaticamente uma nova análise de crédito.

Estamos trabalhando ativamente para solucionar a intermitência que afeta a visualização do aplicativo.

O que acontece agora? No momento, seu limite está nessa fase de reavaliação. Esse processo é padrão e essencial para que tudo seja liberado de forma correta e segura.

Assim que essa análise for concluída, você receberá uma notificação diretamente no seu aplicativo.

Eu não tenho como informar uma data para a liberação, pois ela depende exclusivamente de um resultado positivo dessas análises, mas não se preocupe.

Assim que for possível liberar o e-Grana para uso, nós notificaremos você imediatamente.

Estamos à disposição e tenha uma ótima semana!

Atenciosamente,
Equipe Jeitto | Suellen S.