Não consigo atendimento!

Resolvido
Nova Friburgo - RJ
17/04/2026 às 19:56
ID: 246362601
Não consigo resolver pelo chat, sou atendido apenas por robôs
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 10:35
Olá, Luiz Felipe. Bom dia!
Me chamo Suellen. Sou a analista de relacionamento do Jeitto. Sou a responsável por sua manifestação e vou te ajudar!
Sentimos muito por você não ter conseguido um atendimento efetivo através dos nossos outros canais de atendimento. Agradecemos seu feedback que nos ajuda à aprimorar nossos serviços.
Verifiquei por aqui as informações da sua conta e é importante informar:
Analisei seu cadastro e confirmo que não há nenhuma pendência financeira ativa vinculada ao seu nome com o Jeitto!
Não se preocupe que seu CPF não estava negativado, o que você estava visualizando era uma oferta de acordo para a fatura.
Como ela já foi paga e devidamente compensada na sua conta, já solicitei a baixa da cobrança e pode levar até 5 dias úteis (Segunda à Sexta sem contar feriados) para compensação.
Também verifiquei que você realizou o cancelamento da sua conta em 16-04-2026.
Peço sinceras desculpas por todo o desconforto causado por essa situação. Estou à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Jeitto | Suellen S.
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 10:48
Agradeço muito a resposta! Fico muito feliz pelo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10