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Sorocaba - SP

22/04/2026 às 11:38

ID: 246649061

Não consigo excluir minha conta, criei a conta apenas para teste e não gostei.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 12:07

Olá, Henry. Boa tarde!

Meu nome é Suellen e faço parte da equipe de atendimento do Jeitto. Estou aqui para ajudar com sua manifestação e garantir que você receba toda a assistência necessária.

Conforme tratativa realizada através das mensagens privadas:

Após o seu acionamento e envio do documento e informações solicitadas, abrimos um chamado interno para realizar o cancelamento da sua conta Jeitto e contas associadas.

Desta forma, sua conta foi cancelada e os dados pessoais foram excluídos.

A atualização no Registrato será concluída em até 30 dias úteis (somente Segunda à Sexta, sem contar feriados) a partir de hoje (07/05/2026).

Ressaltamos que, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), alguns dados serão anonimizados e armazenados para cumprir exigências legais e regulatórias. Garantimos que esses dados permanecem seguros.

ATENÇÃO: No momento, não oferecemos a opção de reativação da conta. Assim, após o cancelamento, não será possível reativá-la.

Diante da sua solicitação atendida, estou encerrando esta manifestação. Caso necessite de mais assistência, estamos sempre à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Jeitto | Suellen S.