não veio limite

Resolvido
Vitória da Conquista - BA
25/07/2026 às 00:34
ID: 254800725
Não tenho resposta
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 10:19
Olá, João! Bom dia.
Me chamo Mary. Sou analista de relacionamento do Jeitto e vou te ajudar!
Primeiramente, fico muito feliz em confirmar a regularização do seu cadastro, identifiquei o pagamento da fatura que estava em aberto! Sei que manter a vida financeira em dia exige planejamento e esforço e aqui valorizamos muito a sua iniciativa em priorizar essa parceria conosco.
Sobre o seu limite, eu entendo perfeitamente a sua expectativa em utilizá-lo novamente o quanto antes. Vou te explicar como funciona o processo por aqui: assim que um acordo é quitado, nosso sistema inicia automaticamente uma nova análise de crédito. Após a conclusão da nova análise, a mensagem de atraso/renegociação vai desaparecer.
Assim que essa análise for concluída, você receberá uma notificação diretamente no seu aplicativo.
Eu não tenho como informar uma data para a liberação, pois ela depende exclusivamente de um resultado positivo dessas análises, mas não se preocupe. Assim que for possível liberar o e-Grana para uso nós notificaremos você imediatamente, tudo bem?
Conte conosco nessa nova fase da sua jornada financeira!
Um abraço,
Equipe Jeitto | Mary
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 01:31
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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