Nome negativado no Serasa após acordo de empréstimo pessoal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Otacílio Costa - SC

07/01/2026 às 18:16

ID: 236970627

FIZ UM ACORDO DE UM CONTRSTO DE EMPRESTIMO PESSOAL NO DIA 30/10/2025 E MEU NOME CONTINUA COM REGISTRO NO SERASA

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 21:51

Olá, Edson! Boa noite.

Me chamo Suellen . Sou a analista de relacionamento do Jeitto. Sou a responsável por sua manifestação e vou te ajudar!

Primeiramente agradecemos por entrar em contato conosco. Sua solicitação sempre será nossa prioridade por aqui!

Embora a atualização no Serasa nem sempre seja instantânea após o pagamento, devido ao tempo de processamento do parceiro.

Já providenciamos a retirada dessa negativação para você!

O prazo máximo para essa atualização se refletir é de até 5 dias úteis (Segunda a Sexta, excluindo feriados).

Peço sinceras desculpas pelo transtorno. Estou à disposição para o que precisar! 🧡

Atenciosamente,
Equipe Jeitto | Suellen S.

Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 04:51

Tempo de resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10