Número de telefone já cadastrado no aplicativo, impossibilitando o acesso.

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Barreiras - BA

30/01/2026 às 13:06

ID: 239309345

Ol estou tentando entra no aplicativo não tenho cadastro e disse q meu número já está cadastrado como fasso pra resolver isso

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 14:40

Olá, Geovana! Boa tarde.

Me chamo Alyne. Sou a analista de relacionamento do Jeitto. Sou a responsável por sua manifestação e vou te ajudar!

Antes de mais nada, muito obrigado pelo seu interesse em ser nosso cliente! É muito bom saber que você quer ter o Jeitto com você.

Fiz uma busca aqui no sistema, mas não consegui localizar nenhuma tentativa de cadastro ou contato anterior vinculada aos seus dados. Para que eu possa investigar o que está acontecendo e te ajudar a concluir sua abertura de conta, você poderia me informar o seu número de telefone com DDD?

Com esse dado em mãos, consigo verificar o status real por aqui e te orientar sobre os próximos passos.

Fico no aguardo do seu retorno!🧡

Atenciosamente,
Equipe Jeitto | Alyne

Réplica do consumidor

07/02/2026 às 00:39

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