Número de telefone já cadastrado no aplicativo, impossibilitando o acesso.

Em réplica
Barreiras - BA
30/01/2026 às 13:06
ID: 239309345
Ol estou tentando entra no aplicativo não tenho cadastro e disse q meu número já está cadastrado como fasso pra resolver isso
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 14:40
Olá, Geovana! Boa tarde.
Me chamo Alyne. Sou a analista de relacionamento do Jeitto. Sou a responsável por sua manifestação e vou te ajudar!
Antes de mais nada, muito obrigado pelo seu interesse em ser nosso cliente! É muito bom saber que você quer ter o Jeitto com você.
Fiz uma busca aqui no sistema, mas não consegui localizar nenhuma tentativa de cadastro ou contato anterior vinculada aos seus dados. Para que eu possa investigar o que está acontecendo e te ajudar a concluir sua abertura de conta, você poderia me informar o seu número de telefone com DDD?
Com esse dado em mãos, consigo verificar o status real por aqui e te orientar sobre os próximos passos.
Fico no aguardo do seu retorno!🧡
Atenciosamente,
Equipe Jeitto | Alyne
Réplica do consumidor
07/02/2026 às 00:39
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