Número de telefone já em uso para novo cadastro no aplicativo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/11/2025 às 10:19
ID: 232659465
Estou tentando criar uma conta com o meu número de telefone mas diz que o número ja esta em uso,sendo que meu número é novo e nunca me cadastrei no aplicativo.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 10:33
Olá, Ana! Bom dia.
Me chamo Alyne. Sou a analista de relacionamento do Jeitto. Sou a responsável por sua manifestação e vou te ajudar!
Ana, identifiquei que você já possui uma conta Jeitto desde 16/09/*******. Te enviei uma mensagem privada solicitando maiores informações.
Peço sinceras desculpas pelas cobranças anteriores e pelo transtorno. Agradeço o seu feedback, que nos ajuda a aprimorar nossos serviços. Estou à disposição para o que precisar! 🧡
Nos contate também através de nosso aplicativo: App: > Três tracinhos no canto inferior direito > "Central de Ajuda" > Só clicar no Balão laranja.
Atenciosamente,
Equipe Jeitto | Alyne