O aplicativo jeito me deu um empréstimo de ******* reais ai eu fiz uma transferência para uma conta minha e caiu na hora os ******* porém deu opção de aumentar limite era pra mim mandar ******* reais no pix eles aumentava pra 3.******* mais meus ******* reais ficou negativo
Em réplica
Hortolândia - SP
25/05/2023 às 17:59
ID: 165318495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTomei [Editado pelo Reclame Aqui] fiz uma transferência via pix de ******* e minha conta ficou negativa e não voltou os ******* eles pediu pra mim depositar ******* reais pra liberar meu crédito de 3.******* não fiz pq isso cheira [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 11:14
Olá, Amauri! Apesar da situação, eu espero que esteja tudo bem com você.
Eu sou a Gabriela, Analista de Atendimento no Jeitto e responsável por sua manifestação no Reclame Aqui
Amauri, antes de tudo, queria te alertar que o Jeitto não entra em contato por Whatsapp ou qualquer rede social, pedindo dinheiro em troca de Limite, nem solicitamos através desses canais citados, nenhum dado que comprometa a segurança dos nossos clientes. Infelizmente, existem pessoas mal intencionadas que usam o nome do Jeitto de forma impertinente.
Qualquer alteração ou proposta de limite de crédito é realizada através do histórico do cliente, o aviso dessa alteração de limite é dentro do nosso aplicativo. Por isso, peço para sua segurança que não passe mais nenhuma informação ou deposite algum valor para essa pessoa.
Sendo assim, estou encerrando a manifestação e se você precisar de mais alguma ajuda, conte comigo, eu estou aqui para te ajudar. =)
Tamo juntto, 🤝️
Gabriela Santos
Equipe Jeitto
Réplica do consumidor
16/06/2023 às 14:57
Quero meu dinheiro de volta
Réplica da empresa
07/07/2023 às 11:46
Olá, Amauri! Apesar da situação, eu espero que esteja tudo bem com você.
Eu sou a Gabriela, Analista de Atendimento no Jeitto e responsável por sua manifestação no Reclame Aqui
Amauri, nós não usamos o WhatsApp e nenhuma outra rede social para fazer oferta de empréstimo ou cobrar pagamentos. A única forma de quitar sua Fatura Jeitto é através do pagamento do boleto que você acessa no app ou no site. Não utilizamos ou aceitamos o PIX como forma de pagamento e também nunca pedimos um valor antecipado para liberar o Empréstimo Jeitto. E como o processo foi realizado fora da plataforma, não seguirmos com o estorno dos valores.
Sempre que estiver em dúvida se um contato é verdadeiro ou não, verifique se a mensagem foi enviada por um dos nossos canais oficiais:
Instagram: @Jeitto_app | Facebook: @JeittoApp | E-mail com final: @https://*******
Sendo assim, estou encerrando a manifestação e se você precisar de mais alguma ajuda, conte comigo, eu estou aqui para te ajudar. =)
Tamo juntto,
Gabriela Santos
Equipe Jeitto