Pagamento de limite e-grana via Pix não restabelecido e dificuldade de contato com atendimento.
Resolvido
Sorocaba - SP
08/09/2026 às 08:22
ID: 258429177
Olá, eu fiz o pagamento do meu limite e-grana pelo formato pix e o meu limite não foi restabelecido, gostaria de saber por que está demorando para restabelecer, sendo que sempre que foi pago, voltava na hora.
Sem falar na falta de central de atendimento de vcs, é horrível falar com vcs, só tem chat com robô e eu não consigo falar com um atendente
Segue o comprovante de pagamento realizado hoje, dia 08/09/2026
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 12:42
Olá, Isadora! Boa tarde.
Me chamo Mary. Sou analista de relacionamento do Jeitto e vou te ajudar!
Analisei seu cadastro e confirmo o pagamento da sua fatura no sistema. Identifiquei que você já conseguiu utilizar seu limite com sucesso!
Peço sinceras desculpas pelo transtorno até aqui.
Agradeço o seu acionamento, ele nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Estou à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Jeitto | Mary
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 13:28
N/A
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9