Quero antecipar minhas parcelas

Olá, Mirelle


Sou a Ana, analista de relacionamento do Jeitto e vou esclarecer a sua manifestação.

Espero que esteja tudo bem com você.

Não se preocupe, pois vou explicar como funciona o processo de antecipação do seu empréstimo, tudo bem?

Atualmente, não é possível antecipar a parcela do mês atual ou do próximo mês se já estiverem estiverem lançadas em sistema como a parcela vigente para pagamento.

Também não fica disponível a opção de antecipação caso tenha parcelas em atraso ou no período de fechamento da parcela do mês. Assim que o pagamento do mês é compensado, a opção fica disponível.

Para tornar esse processo mais transparente, em nosso aplicativo, você encontrará uma seção dedicada que mostrará quais parcelas estão disponíveis para antecipação, caso não haja parcela em processo de fechamento, disponível para pagamento ou parcelas atraso. tanto do empréstimo quanto de fatura do limite.

Quando você antecipa o pagamento das parcelas do seu empréstimo, as parcelas seguintes têm seus vencimentos adiantados, permitindo que você quite o empréstimo mais rapidamente.

Para solicitar a antecipação do seu empréstimo, é preciso seguir os passos fornecidos abaixo no seu aplicativo. No momento, não realizamos antecipações manualmente por este canal ou via chat, apenas através do aplicativo.

Segue o passo a passo abaixo:

- Clique em Empréstimo na tela inicial, em seguida, toque no ícone no canto superior direito (um balãozinho com um ponto de interrogação), selecione a opção Como faço para pagar meu empréstimo e, por fim, escolha Antecipar parcelas.

Ao clicar em pagar, na tela seguinte que aparece os valores ja com o abatimento de juros.

Espero ter esclarecido.

Peço que siga as orientações de antecipação. Caso tenha qualquer problema na antecipação, por favor me envie print da tela, via replica do consumidor.

Permaneço à sua disposição.

Um abraço.
Ana Paula | Time Jeitto