Quero falar com atendente para cancelar um empréstimo e não consigo

Olá, Sandra! Espero que esteja bem.

Faço parte do time de atendimento do Jeitto, e sou responsável por acompanhar a sua reclamação pelo Reclame Aqui.

No momento, não encontrei contratação ativa de empréstimo em seu cadastro conosco, você possui em conta o limite de crédito, no valor de R$80,00 do qual é cobrado tarifa, somente quando houver utilização do saldo, não se preocupe.

Informamos que, neste momento, nosso canal oficial de atendimento é apenas através do Chat, disponível no site e no aplicativo Jeitto. Para entrar em contato conosco através do Chat, siga as instruções abaixo:

No aplicativo:
Abra o aplicativo e clique nos três traços no canto superior esquerdo;
Escolha a opção Central de Ajuda;
Toque no ícone do balãozinho laranja localizado no canto inferior direito da tela;
Na tela do atendimento, selecione a sua dúvida.

No site:
Acesse: https://*******
Toque no ícone do balãozinho laranja localizado no canto inferior direito da tela;
Selecione: Já sou cliente Jeitto ou Não sou cliente;
Faça as validações necessárias para iniciar o atendimento.

Fico à disposição.

Tamo juntto
Jeitto