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Olá, Daiane. Boa noite!

Me chamo Rafael. Sou analista de relacionamento do Jeitto e vou te ajudar!

Entendemos seu interesse em negociar o débito, no entanto, o Reclame Aqui não é um canal habilitado para realização de negociações ou acordos financeiros, sendo utilizado apenas para registro e acompanhamento de manifestações.

Para sua segurança e para garantir condições corretas e atualizadas, as negociações devem ser feitas exclusivamente pelos canais oficiais do Jeitto.

Desta forma, para negociar seu débito, você pode:

* Verificar se há alguma proposta de renegociação disponível diretamente no aplicativo Jeitto.

* Caso não encontre a opção no app, acesse o Serasa Limpa Nome: https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online

* Também disponibilizamos o portal oficial de renegociação Jeitto: https://pague.jeitto.com.br/

Seguimos à disposição para te auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Jeitto | Rafael