Péssimo pós venda!!

Question

Comprei uma bomba de calor Jellyfish, em julho de *******, com o representante Gerson Baldino. Meses depois (janeiro de *******) queimou uma peça e, desde então, ou seja, HÁ MAIS DE UM ANO, recebo a informação de que na semana seguinte a peça será entregue!!!!! Na época em que queimou, tinha urgência e PAGUEI um técnico, embora a máquina ainda estivesse na garantia, que resolveu a urgência, mas alertou sobre a necessidade de a Jellyfish enviar uma nova *******, o que já pedi dezenas de vezes, e até hoje, NADA!!!!