Sem assistência técnica

Question

Comprei um aquecedor de piscina desta empresa, moro no Rio Grande do Sul, e simplesmente eles não tem ninguém aqui para dar assistência técnica e resolver o problema, já entrei em contato com a fábrica, com o gerente e com quem eles indicaram que faria o conserto, no entanto, nada nenhuma solução, ou seja, se você comprar um produtos desta empresa e não tiver a sorte de estar próximo da fábrica, se prepare para jogar fora e comprar de outra marca, caso o aquecedor apresente algum problema.
Não tem assistência, fazem pouco caso, e outros profissionais que atendem outras marcas conhecidas não sabem mexer nesta bucha.
Se comprar reze para nunca dar problema, pq se der problema jogue fora e compre de marcas consagradas.

Me sinto frustrado com a empresa.

Tendo assistência técnica.