Jelta Veículos

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Parnaíba - PI

14/01/2025 às 18:10

ID: 207241939

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Possuo um FastBack, modelo Impetus *******/*******. Em meados do mês de outubro de *******, muitas luzes no painel do carro começaram ficaram acesas. Consegui agendar para deixar o carro na Jelta, em 30/10/*******. Deixei o carro e aguardei alguma resposta. Para minha surpresa, nem mesmo os mecânicos da autorizada souberam responder o que poderia ser.

Desde então, o carro passou por diversos testes. Depois de muito tempo, paciência (minha) e algumas insistências (minhas também), eles disseram que a culpa é de uma oficina que havia feito um serviço, com uma peça não compatível com o carro. Eu não retruquei, mas pedi um laudo, até mesmo para cobrar tal oficina. Ocorre que a Jelta se negou a me dar um laudo. O carro permaneceu na Jelta e disseram que pediram as peças para resolver os problemas.

Ocorre que hoje já é 14/01/*******, e as peças necessárias para o conserto nunca chegaram e parece que vão levando em banho-Maria, demonstrando total desrespeito com o consumidor. Tenho duas filhas e uma esposa. Em Parnaíba, o transporte público é precário e o carro é de grande serventia.

Deixo aqui meu registro de descontentamento com a Jelta e com a Fiat.