Jaecoo 7 Elite: Atraso na entrega e péssimo pós-venda pela concessionária de São Luís Maranhão
Resolvido
São Luís - MA
10/06/2026 às 17:53
ID: 250879845
Bom dia, comprei um Jaecoo 7 Elite dia 18/05,eu e minha esposa estamos tendo a pior experiencia de nossas vidas em compra de carro, até hoje dia 09/06 não recebemos nosso carro a concessionaria não nos da nenhum suporte, só sei de alguma novidade quando vou ate a mesma fazer reclamação, já nos deram 3 prazos e nunca compriram nenhum.
dia 18/06 já vou pagar a primeira parcela e nem sei que dia vou receber o carro, já perguntei no site da OMODA/JAECOO tambem não me respondem.
Eu particulamente não recomendo para ninguem compra carro com essa empresa, atendimento só presta antes da compra, pós venda não existe.
deixo aqui minha indignação pela OMODA/JAECOO.
CONCESSIONARIA DE SÃO LUIS MARANHÃO.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:00
Olá, Sr. Dagno,
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos causados durante o processo de entrega do seu veículo.
Sua manifestação foi registrada e encaminhada imediatamente à nossa equipe responsável para análise e acompanhamento prioritário. Entraremos em contato para fornecer esclarecimentos sobre o status do seu pedido e alinhar as próximas etapas até a conclusão da entrega do veículo.
Reforçamos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e agradecemos por compartilhar sua experiência, pois ela nos permite identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 21:49
Uma decepção total da compra até a entrega do veículo, profissionais completamente despreparados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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