LEVEI O MEU CARRO PARA FAZER O RECALL E ELE RETORNOU DANIFICADO.

Question

No dia 31/07/*******, levei o meu carro até a autorizada da FIAT na cidade de Sobral-CE, a saber, concessionária JELTA, vez que havia chamado aberto para realizar um recall do airbag do veículo, entretanto, quando fui receber o meu carro, este apresentava um problema no sistema de alarme e travas, pois quando acionava a chave, as portas não travavam e sequer o vidros subiam.
Deixei o veículo por volta de 8:30 e o recebi às 11h do mesmo dia, logo após receber o automóvel, retornei na concessionária e realizei a reclamação junto a gerente da unidade que se recusou a solucionar.
A Sra. gerente dificultou o meu atendimento e deu como alternativa a troca da peça que estava útil e funcional até pouco antes do procedimento realizado na autorizada.
Em caso de não solucionamento do meu caso, irei recorrer ao judiciário.