Pessimo alinhamento e balanceamento

Olá, Guilherme!

Lamentamos sinceramente saber que sua experiência conosco não atendeu às expectativas, especialmente após a realização dos serviços de alinhamento e balanceamento. Pedimos desculpas pelos transtornos relatados e pela percepção negativa em relação ao nosso pós-venda, pois essa situação está distante do padrão de qualidade e transparência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Valorizamos cada etapa do atendimento e entendemos o quanto é importante ter informações claras, soluções ágeis e um acompanhamento adequado, principalmente quando envolve a segurança e o desempenho do veículo. Seu relato é muito importante para nós e será encaminhado à equipe responsável para uma análise detalhada, a fim de apurar o ocorrido e adotar as providências necessárias.

Reforçamos que levamos muito a sério todas as manifestações recebidas, pois elas contribuem diretamente para a melhoria contínua dos nossos processos e serviços.

Caso queira nos encaminhar mais detalhes ou necessite de um atendimento direto, permanecemos à disposição pelo e-mail [email protected].

Agradecemos por compartilhar sua experiência e seguimos à disposição para auxiliá-lo.

Um abraço,
Grupo Jelta