Falta de atendimento e devolução do valor
Não respondida
Sumaré - SP
11/06/2026 às 16:22
ID: 251151337
Comprei um vestido, ele chegou, mas não serviu como esperado. Fiz a devolução e, segundo informações da própria loja, o produto foi recebido no dia 26 de maio. A partir daí, fui informada de que o estorno seria realizado.
Hoje já é dia 11 de junho e, até o momento, não recebi o reembolso nem retorno das minhas mensagens. O que mais me preocupa é ver diversos relatos semelhantes e a falta de resposta aos clientes.
Gostaria apenas que a empresa resolvesse a situação e realizasse o estorno que foi prometido.