Falta de compromisso com cliente, segunda vez que tenho problemas com a marca.
Não respondida
Guarulhos - SP
16/02/2026 às 18:40
ID: 240856083
Comprei algumas peças, não foi a primeira vez!
Anteriormente já havia tido problemas pois em solicitar devolução. As peças foram extraviadas e a marca se recusou enviar novas peças, problema que se arrastou por semanas somente após eu ser orientada por advogado que me enviaram as novas peças.
Mesmo com o despreparo anterior, voltei a comprar. Precisei de devolução novamente, uma peça devolvida e recebida pela loja, não foi feito reembolso. A 40 dias tento extorno sem sucesso, somente que irá passar novamente para o finaceiro. fora as mensagens na respondidas .
Lamento precisar perder tempo fazendo denúncia publica, mas inclusive mandei mensagem comunicando, que se não fosse feito em 24h seria tomado essas medidas, Porém foi ignorada.
Não recomendo a marca, pois falta compromisso com o cliente.
Dor de cabeça desnecessário!