Atraso na entrega de ar-condicionado e descaso com o consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

30/01/2026 às 18:49

ID: 239347015

A transportadora Jeolog ficou responsável pela entrega de um ar-condicionado split adquirido na Amazon e vendido pela empresa ClimaRio em 11/12, com previsão de entrega para 07/01. O produto nunca foi entregue, apesar de sucessivas alterações e postergações no status da entrega.

Para agravar a situação, fui surpreendido com a enorme quantidade de reclamações neste site - todas não respondidas - o que denota o extremo [Editado pelo Reclame Aqui] COM O CONSUMIDOR e contratantes. Incrível também como a ClimaRio fecha entregas com uma empresa desse tipo.

O resultado é que estou há mais de 50 dias aguardando um produto essencial, sem entrega, sem informação clara e sem solução, arcando com prejuízos financeiros, pois o valor da compra permanece comprometendo o limite do meu cartão de crédito, inclusive tendo parcelas já cobradas, além de sofrimento ao bem-estar, especialmente por residir em Fortaleza/CE, cidade de clima extremamente quente.

Certo de que nada acontecerá por aqui, abrirei ainda uma reclamação contra a Amazon e ClimaRio. Vejamos se alguma delas tem respeito ao consumidor.

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Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 09:27

Como esperado nenhuma resposta por parte da empresa. Fujam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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