Atraso na entrega e falta de comunicação
Respondida
Recife - PE
09/06/2025 às 10:33
ID: 219173995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz uma compra em Goiás informaram que seria entregue dia 06/06/25 a Jeolog não atende telefone. A última vez que consegui falar com um atendente a mesma relatou que estava em rota de entrega e até o momento não chegou falta de compromisso com o cliente.
A atendente também relatou que comunicou como prioridade mas a prioridade ficou bem longe de acontecer.
Peço uma explicação e quero minha entrega que está atrasada.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 13:35
Boa tarde!
Verificamos em nosso sistema que sua mercadoria foi entregue dia 12/06 .Lamentamos profundamente qualquer inconveniente que possa ter ocorrido e entendemos o quanto é importante ter uma experiência positiva. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou buscar a melhor solução para você, qualquer dúvida pode entrar em contato conosco pelo nosso chat no número*******, onde nossa equipe estará pronta para lhe atender.