Jeolog Transportes

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Olinda - PE

01/06/2025 às 13:04

ID: 218537571

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Olá! Espero que esta mensagem te encontre bem.

Eu comprei um ar-condicionado pela Amazon loja WebContinental a Amazon bloqueou minha conta e pediu meus dados, enviei os dados e documentos e acreditei que a compra estava cancelada. Então comprei pelo Mercado Livre o mesmo produto e na mesma loja (WebContinental) apesar do frete ser mais caro.
Depois de algumas horas a Amazon desbloqueia meu cadastro e envia a compra para a loja. Tentei cancelar na mesma hora, mas o site dizia "Tentando cancelar com o vendedor" e a compra foi enviada alguns dias depois mesmo assim. Ou seja, 2 produtos, uma de cada site e da mesma loja. Então decidi que a compra pela Amazon eu não receberia, pois a compra acordada mesmo era pelo Mercado Livre.

No dia 17/05/2025 recebi uma ligação no Whatsapp do entregador da Jeolog pedindo a localização. Enviei a localização e perguntei qual era a entrega (Amazon ou Mercado Livre) ele não soube me falar. Conferi a movimentação no site e confirmei que era o certo, mas mesmo assim ele ligou e pediu para confirmar pelo número da nota fiscal, informei o número e ele informou que se tratava da entrega errada. Pediu que eu informasse na conversa do Whatsapp que eu não iria receber o produto para justificar ao seu encarregado. Foi o que eu fiz. Depois disso recebi a comunicação da WebContinental perguntando se eu não iria receber o produto. E eu expliquei a mesma situação.

Peço que vocês verifiquem se na mesma entrega existia os dois produtos, porque depois disso ambos foram devolvidos à loja.

Então hoje eu acredito que os dois produtos estavam na mesma entrega e o entregador não quis fazer a entrega de apenas um, usando da confusão da compra com a Amazon para não entregar o produto e me prejudicou.