Problema com frete que estão cobrando

Em réplica
Betim - MG
29/05/2025 às 23:21
ID: 218385345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPior transportadora que já transportei as minhas mercadorias
Mercadoria com peso 70 kilos eles colocaram 225 kilos
Fiz cotação antes de mandar mercadoria com eles tinha dando 488
Boleto está vencendo hoje dia 29/05/25
Eles já estão cobrando juros e multa
1,59 juros 15,88 de multa só que está na data
Valor que eles estão cobrando no boleto de 794,03
Amanhã vou lá no procon também
Eles não dão assistência nenhuma
Eles não responde whatsapp
Não atende o telefone
eles alegam que a mercadoria o ultrapasse a cubagem uma máquina que pesa 70 kilos
Eles aí está alegando que a mercadoria tá pesando 225 kg aonde isso tem esse peso todo
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 08:30
Bom dia!
Não encontramos o CPF vinculado a essa reclamação em nosso sistema. No entanto, estamos à disposição para ajudá-lo e resolver seu problema. Você pode entrar em contato conosco pelo nosso chat no número*******, onde nossa equipe estará pronta para lhe atender.
Réplica do consumidor
02/06/2025 às 08:35
estou aguardando um retorno!!!
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 18:21
preciso de uma posição vou toma minhas providências erro não foi meu