Cobrança de dívida prescrita e prática abusiva prejudicando score Serasa

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 18:25
ID: 250834741
Venho, por meio desta,relatar que estou sendo cobrado por uma divida prescrita,cujo o prazo legal de cobrança já foi ultrapassado,nos termo do artigo 206 do código civil. Apensar da divida esta prescrita , continuo recebendo ligações de cobranças,e emails, o que configura pratica abusiva. Cumpre esclarecer que devido a essa pratica , meu score junto ao Serasa esta baixo, e esta me prejudicando minha vida financeira.
Solicito a cessação imediata das cobranças, bem como a retirada de qualquer registro, apontamento ou anotação interna ou externa relacionada a essa divida,inclusive junto ao sistema de credito e banco de dados.
ja foram feitas duas reclamaçoes no consumidor.gov, porem , ambas sem respostas.
protocolos:
PROTOCOLO: *****
PROTOCOLO: *****
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 19:45
Olá, Adilso
Boa Noite!
Esperamos que esteja bem! 💛
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