Jequiti Cosméticos

Reclamar dessa empresa

Sete Lagoas - MG

03/06/2026 às 14:06

ID: 250452507

Sou cadastrado como consultora da Jequiti porém eu não estava efetuando muitas vendas por questões pessoais e decidi não fazer mais pedidos. No dia 05 de maio recebi uma notificação de um boleto que havia sido gerado em meu nome e quando verifiquei havia na minha página de consultora um pedido que eu não havia feito. Observação ( Essa página eu entro com login e senha) Fiquei surpresa, tentei encontrar algum botão para cancelar aquele pedido, mas não havia. Tentei entrar em contato pelo chat que existe na plataforma mas estava dando erro. Mandei um áudio para a líder das consultoras, mas ela não me respondeu, enviei e-mail e por fim consegui falar em um 0800. A atendente me informou que o pedido ainda estava em separação e que tinha sido feito por alguém chamado André, possivelmente um líder dentro da empresa, ela disse que deixaria registrado o cancelamento do pedido e que a ligação estava gravada. Aguardei mas o pedido não foi cancelado, foi enviado para o endereço da minha mãe como tem no cadastro e o boleto ainda está em aberto. A caixa está do jeito que chegou e quero uma solução. Eu não sabia o que fazer mas fui orientada por um amigo advogado a primeira coisa a fazer é deixar minha reclamação aqui, uma vez que fiz várias tentativas e não obtive respostas. Ah esqueci de mencionar que o 0800 também não atende mais minhas ligações. Fico no aguardo.