Jequiti Cosméticos

Reclamar dessa empresa

Cubatão - SP

08/06/2026 às 11:53

ID: 250781051

Bom dia! Venho aqui mais uma vez infelizmente fazer uma reclamação com muita indignação com a falta de respeito não só comigo como consultora a mais de dez anos como cliente contribuinte com o crescimento da empresa mais principalmente com os meus clientes ao qual como consultora eu represento de forma direta, já vim aqui em outras vezes reclamar por atrasos na entrega dos produtos aqual gerou grandes transtornos e também por falta de produtos na caixa onde não é enviado o produto na caixa mais é cobrado no boleto e cartão de crédito,consta na nota fiscal mais não é enviado na caixa de pedido,o qui além de causar desgastes emocionais por não ter o produto pra entregar pros clientes qui fizeram o pedido, mais também causa prejuízo pois tenho qui pagar pelo produto qui eu não recebi além de dúvida a minha honra pois é a minha palavra contra a nota fiscal que consta o produto na nota como se tivesse tudo certo.em 27/04 fiz um pedido que chegou dia 18/05 entre os produtos pedidos tinha um kit de uma colônia feminina que acompanhava um hidratante corporal pelo dia das mães no valor de $109,90 mais só enviaram o hidratante e não veio a colônia o hidratante era grátis o valor pago era pela colônia que não veio . tirei fotos da caixa com os produtos e enviei imediatamente para a minha líder relatando o problema que é a única pessoa que ainda consigo falar e que infelizmente não pode fazer muita coisa também,ela abriu uma ocorrência e hoje já quais um mês da ocorrência aberta depois de cobrar uma resposta ela me informou que a resposta da ocorrência é que não procede ou seja não vão enviar o produto que veio faltando e que eu já paguei por ele. eu entreguei pra minha cliente somente o hidratante e estava esperando a colônia.o pior de tudo isso é ser a minha verdade colocada em descrédito pois se eles estão falando que não *procede* é que pra empresa eu estou mentindo e tudo que eu tenho é a minha palavra o que não é suficiente.nesse caso não tenho mais porque continuar como consultora numa empresa a onde não a confiança, onde não temos assistência e a nossa palavra não tem valor, porque depois de nós como consultores temos os clientes que lidamos de forma direta com eles que cosntamente temos que estar dando explicações pra eles.enfim deixo registrado os meus sentimentos de profunda indignação.