Demora no envio de código de devolução e risco de cobrança indevida por item não solicitado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pomerode - SC

03/06/2026 às 14:13

ID: 250453409

Estou abrindo a reclamação pela segunda vez, pq passou mais de 1 semana e ninguem consegue me enviar um simples código, de um item que eu nao pedi e que corro risco de ser cobrado se eu nao devolver. LASTIMÁVEEEEEEEEEEEL.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 15:09

Olá, Schirley
Esperamos que esteja bem! 💛

Encaminhamos uma mensagem privada para o seu e-mail com os detalhes do seu atendimento.

Agradecemos o seu contato e reforçamos que estamos sempre à sua disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Jequiti Customer Service
📞 0800 775 7373
📱 WhatsApp: (11) 94104-1721

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 15:13

Nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7