Jeremias Rodrigues Imóveis

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Cunha - SP

27/03/2024 às 11:43

ID: 185515211

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Visitei um imóvel na segunda-feira e logo em seguida encaminhei meus documentos pessoais que foram aprovados, e na terça 14h já encaminhei o restante da documentação exigida pela imobiliária (documentos estes que geram custos quando solicitamos ao contador) , que segundo o corretor entraria em contato comigo caso o imóvel não estivesse mais disponível.

Quando estava com os documentos em mãos liguei para o corretor ele, não me atendeu.
Imediatamente falei diretamente com a imobiliária que me AFIRMOU que o imóvel estava DISPONÍVEL, e que os documentos devem ser enviados somente para o corretor. Sendo assim, encaminhei para ele na mesma hora.

Tentei ligar diversas vezes para o corretor, que não me atendeu, se quer me deu um retorno ou uma satisfação.
Depois de muita insistência, somente no final do dia ele retornou para o meu esposo com áudios, dizendo que não sabia como estava o imóvel, mas disse que outro cliente encaminhou os documentos diretamente para a imobiliária (a mesma que disse que os documentos tem que ser enviados apenas para os corretores) .

Então deram preferência para outra pessoa, sabendo que eu já havia encaminhado os documentos. Porque até então o imóvel estava disponível, mensagens foram visualizadas mas simplesmente fingindo que nada aconteceu, fez o maior pouco caso, cada hora inventando uma história diferente.

Logo em seguida tiraram o anúncio porque o imóvel foi alugado e nem se importaram em dar satisfação, tendo em vista que tivemos custos para o envio dos documentos exigidos pela imobiliária.


Imobiliária e corretor com um DESCASO total com cliente.