Jefinho Adesivos
Respondida
Canoas - RS
27/06/2026 às 00:43
ID: 252480949
Realizei uma compra de um par de adesivos para sinaleira o meu carro, mas me foi entregue adesivos com formato diferente, tentei contato com a loja e desde o primeiro momento a loja nega que houve erro no envio do produto.
Principalmente a falta de interesse da loja em resolver o problema de forma amigável e mesmo apresentando a lei do consumidor o mesmo continua mostrando total falta de interesse em querer resolver esta questão.
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 08:28
sim! o mesmo apresentou a insatisfação na compra de um de nossos produtos, porem pela foto apresentada pelo comprador era um produto que não produzimos em nossa loja e aparentemente uma foto com tratamento de IA, porem por ter exercido o prazo de devolução estimado pela plataforma shopee não avia como efetuar devolução. tentei ajudar na medida do possível. e somos limitados quanto a isso dentro da plataforma.