Devolução

Não respondida
São Paulo - SP
11/07/2022 às 17:39
ID: 146577723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz reserva através da Villa Métisse Hotelaria e por questões particulares fui obtagado a cancelar a viagem. Fiz o comunicado de cancelamento 5 (cinco) dias anterior a viagem e o não foi me comunicado qualquer policitica de cancelamento, ou mesmo o Villa Métisse me encamimhou qualquer contrato - ou seja, quando não há previsão a devolução tem que ser *******%. Quando do cancelamento o Villa Métisse se resumiu em dizer que estava em contato com o prestador de serviço e somente me retornaria quando tivesse algum retorno.
Depois de varios contatos com o Sr. Cabral e sua promessa que ocorreria a devoluçãhttps://*******é esta data nada.