Jeri Férias

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Aracaju - SE

27/02/2021 às 11:55

ID: 120246951

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No carro disponibilizado pela Jeri Férias, havia uma adaptação no escapamento, fazendo com que o mesmo ultrapassasse o pára-choque, não mantendo o escapamento embutido, como vem de fábrica. Esta adaptação, para um carro que faz serviço de transporte de passageiros, cria grande probabilidade de causar queimaduras, já que o escapamento adaptado fica no acesso às malas que estiverem no porta-malas. Fui tirar minhas malas e me queimei. Estou com uma mancha grande e feia na perna, além de passar por dor e transtorno durante a viagem. Comuniquei à empresa que precisarei ir ao dermatologista para verificar como amenizar a referida mancha e fui totalmente destratada! O atendente do WhatsApp, primeiramente, encaminhou um áudio do motorista dizendo que quase me queimei, que não foi uma queimadura, depois me disse que me queimei porque fui descuidada e que é para eu parar de encher o saco dele. Ainda veio falar que eu paguei o privativo porque não teve opção de compartilhado e que, na volta, eu peguei o compartilhado. O que é um equívoco, já que voltei também de privativo, mesmo tendo vaga no compartilhado. E se eu tivesse ido de compartilhado? O que isto importa para a questão? Seria menos cliente? Estou abismada com o atendimento desta empresa!