Requeijão mofado
Em réplica
Curitiba - PR
27/07/2022 às 17:15
ID: 147498487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um requeijão da empresa no dia 24 de julho de ******* e ao abri-lo no dia seguinte o mesmo estava com pontos de mofo, fiz uma reclamação pelo atendimento ao cliente da empresa mas sem resposta.
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Resposta da empresa
01/06/2023 às 17:20
Boa tarde https://*******ávio!
Sentimos muito pela demora em lhe retornar, nossa equipe foi trocada e perdemos os acessos aos nossos meios de comunicação.
Prezamos muito pela qualidade dos nosso produtos e o nosso controle de qualidade é bem rígido, todos os produtos passam por várias análises para que possamos entregar o melhor para nossos consumidores. Gostaria de saber se podemos ressarcir seu prejuízo?
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente,
Helena F. B. de Castro - Técnica de Laticínios.
Réplica do consumidor
02/06/2023 às 00:36
Boa tarde, gostaria da reposição do produto.