Problemas com devolução

Não resolvido
São Carlos - SP
01/08/2024 às 11:03
ID: 194281345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota impermeável número 36 e me enviaram número 38. Pelo que notei no Reclame Aqui, é conduta recorrente da empresa enviar o número errado. Além disso, a qualidade do produto realmente não condiz com o anúncio e preço. Solicitei a devolução pelo e-mail, como orienta o site da empresa, mas não obtive resposta.
Como a empresa não responde as reclamações, não tenho esperanças de ter o problema solucionado, mas quis relatar para servir de alerta para quem pensar em adquirir algum produto dessa loja. Não recomendo!
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Resposta da empresa
02/08/2024 às 15:35
Olá Tatiana,
Espero que esteja bem.
Lamentamos por isso. Vou te enviar uma mensagem no WhatsApp para que possamos continuar a comunicação por lá, ok?
Se tiver qualquer dúvida, estamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Jesily.
Consideração final do consumidor
01/09/2024 às 10:04
Ninguém entrou em contato comigo. A empresa não é confiável.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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