Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Carlos - SP

01/08/2024 às 11:03

ID: 194281345

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma bota impermeável número 36 e me enviaram número 38. Pelo que notei no Reclame Aqui, é conduta recorrente da empresa enviar o número errado. Além disso, a qualidade do produto realmente não condiz com o anúncio e preço. Solicitei a devolução pelo e-mail, como orienta o site da empresa, mas não obtive resposta.
Como a empresa não responde as reclamações, não tenho esperanças de ter o problema solucionado, mas quis relatar para servir de alerta para quem pensar em adquirir algum produto dessa loja. Não recomendo!

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Resposta da empresa

02/08/2024 às 15:35

Olá Tatiana,

Espero que esteja bem.

Lamentamos por isso. Vou te enviar uma mensagem no WhatsApp para que possamos continuar a comunicação por lá, ok?

Se tiver qualquer dúvida, estamos sempre à disposição.

Atenciosamente,
Jesily.

Consideração final do consumidor

01/09/2024 às 10:04

Ninguém entrou em contato comigo. A empresa não é confiável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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