Jess Calçados

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Vitória - ES

13/09/2024 às 16:15

ID: 197355065

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Registro minha total insatisfação com a loja Jess Calçados. Comprei uma sandália e ela não me foi entregue até a presenta data, passou do prazo. A loja é super enrolada, não te repassam o código de rastreio e quando entro em contato, a desculpa é sempre a mesma: "a peça está em produção". Quando adquiri o produto, não foi dito que "iria para produção", o pagamento foi de imediato e ainda escolhi e paguei pela forma de envio. No último contato, a funcionária de nome Chris me garantiu que do dia 13/09/24 não passaria, eu receberia a mercadoria. No entanto, entrei em contato mais uma vez (que desgaste) e fui mais uma vez comunicada que a "peça ainda vai chegar da produção". Essa loja deveria fechar as portas, quanta irresponsabilidade. Não comprem com eles, se eu tivesse consultado o Reclame Aqui antes de comprar, teria me livrado deste problema, pois vi que já existe um péssimo histórico. Tomarei as providências cabíveis, pois o pagamento foi realizado e eu aguardava a peça até o dia de hoje (a última chance que dei a esta maldita loja).