JESS STORE

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

11/01/2024 às 11:46

ID: 180211235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

NO DIA 15/12/******* FOI REALIZADA A COMPRA NA LOJA JESS STORE RJ .
COMPRA REALIZADA NO CARTÃO.
NO DIA 18/12/******* A COMPRA CHEGOU E NO DIA 19/12/******* INFORMEI QUE GOSTARIA DE REALIZAR A TROCA DA PEÇA.
DESDE ENTÃO COMEÇOU A NOVELA.
NENHUMA ROUPA QUE EU QUERIA TINHA , ATÉ QUE NO DIA 21 SOLICITEI O ESTORNO DA COMPRA .
A LOJA COMEÇOU A ME COBRAR :
1 - 25 REAIS PARA O MOTOBOY BUSCAR A ROUPA
2 - 25 REAIS ALEGANDO QUE A ENTREGA NÃO ERA DE GRAÇA, E TERIA QUE REALIZAR O PAGAMENTO NOVAMENTE, SENDO QUE PAGUEI NO CARTÃO, TUDO, INCLUSIVE AS TAXAS DA ROUPA.

NO DIA 09/01/******* COBREI O ESTORNO E LI QUE ERA PRA EU TER INFORMADO E QUE A GERENTE HAVIA VIAJADO 10 DIAS E SO ELA FAZIA O ESTORNO.
DIA 10/01/******* A FATURA DO CARTÃO FECHOU E FUI COBRADA .
HOJE DIA 11/01/******* A COMPRA AINDA NÃO CONSTA COMO ESTORNO.

PAGUEI 75 REIAS DE MOTOBOY + 90 REAIS DA PRIMEIRA PARCELA DE UMA COMPRA QUE EU PEÇO O ESTORNO DESDE 21/12/*******.