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naoconsta - naoconsta

13/11/2023 às 14:51

ID: 175818979

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assunto: Problema não resolvido com "CLEBER GUSTAVO DA SILVA SOLDÁ"

Prezado Atendimento ao Cliente da "Criação com Valor",

Me chamo Ricardo Berger, e estou entrando em contato em nome do meu filho Henrique de Melo (menor de idade). Gostaria de expressar nossa insatisfação com a situação que estamos enfrentando em relação à prestação de serviços de marketing digital da empresa supra citada.

Detalhes da Reclamação:

Serviço: Prestação de Serviços de Marketing Digital

Data da Contratação: 28/09/*******

Descrição do Problema:

Infelizmente, enfrentamos dificuldades durante a execução do trabalho. Inicialmente, ele foi direcionado para a parte técnica do site, mas após uma semana, houve uma mudança para a parte de design, onde meu filho encontrou dificuldades. Como resultado, houve uma rescisão do contrato. O valor acordado foi de R$ 1.*******,00.

Histórico de Pagamento:

O pagamento originalmente previsto para o dia 25 foi adiado para o dia 28, devido a contratempos. Contudo, mesmo após diversas promessas e prazos estendidos, o valor ainda não foi pago. Houve uma rescisão de contrato com a promessa de quitar o débito até o dia 08/11/*******, mas até o momento, não houve pagamento.

Tentativas Anteriores de Resolução:

Foram realizadas tentativas de contato até o dia 12/11/*******, sem resposta ou providências da parte da empresa.

Expectativas e Soluções Desejadas:

Esperamos que a "Criação com Valor/Cleber Gustavo Da Silva Soldá" cumpra com o acordo original e efetue o pagamento de R$ 1.*******,00 o mais rápido possível. A situação tem impactado negativamente nossas finanças, e a resolução imediata é crucial.

Agradecemos pela atenção a este assunto e esperamos que possamos encontrar uma solução satisfatória antes da necessidade de recorrer a medidas adicionais.

Atenciosamente,

Ricardo Berger (em nome de Henrique de Melo)