Acesso vitalício ao curso "Programa Trocando de Emprego" indisponível e sem suporte
Respondida
Sorocaba - SP
01/04/2026 às 13:54
ID: 244931885
Comprei o curso "programa trocando de emprego" em outubro de 2025, com acesso vitalício. Em março de 2026, fui acessar novamente as aulas e me deparei com uma inconsistência do site (conforme print anexo), como se o site não existisse mais, entrei em contato através do suporte informado por e-mail, para verificar se o site havia mudado, mas não tenho retorno. Meu acesso ao curso é vitalício e tenho direito de assistir as aulas a qualquer tempo. Não chegaram a fazer nenhuma comunicação a respeito, se haveria troca de URL ou qualquer tipo de alteração. Preciso do acesso ao curso
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 10:40
Olá Luma, tudo bem?
O seu curso está ativo, visto que o curso tem a validade de acesso de um ano. Nessa data que você teve esse imprevisto com o site nós tivemos uma instabilidade no sistema, o que gerou essa falta de acesso ao site mas logo foi resolvido e ajustado, inclusive você pode entrar normalmente.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente,
Suporte Carol Martins.