Solicitação de Cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
01/10/2024 às 18:05
ID: 198643419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso "Maquina de Empregos" tem tem validade por 1 ano, que promete ser encontrado por profissionais de RH, com promessas mirabolantes de arrumar emprego. Eu não gostei do curso, completamente ilusório. Eu fiz apenas as aulas iniciais, realmente não gostei.
A compra do curso foi efetivada no dia 09 de agosto, autorizei a empresa cobrar multa proporcional ao tempo de inicio do curso até a data de hoje, mesmo assim a empresa se recusa a fazer a devolução proporcional do valor. Recebi a resposta "Infelizmente não é possível realizar o cancelamento. O prazo de cancelamento é de até 7 dias após a compra. "
Aguardo contato da empresa para fazer a devolução.
Obrigada
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 12:07
Olá Simone, tudo bem?
Entramos em contato essa semana por WhatsApp. Nosso time chegou a uma solução amigável junto com você e felizmente você permanecerá como nossa aluna até o final de seu período de 1 ano de acesso.
Agradecemos pela oportunidade de conversarmos e desejamos sucesso em sua carreira!
Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 13:02
Chegamos em um acordo, acredito ser bom para ambos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5