Pedido não entregue e dificuldade de cancelamento

Respondida
Feira de Santana - BA
10/06/2025 às 10:12
ID: 219282253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseu fiz um pedido na loja e até hoje não recebi já tentei diversas meios de comunicação com a loja para eles cancelarem a minha compra no meu cartão até agora não cancelar a compra não querem me dar retorno não querem responder e-mail complicado eu não recebi o meu produto e tô no prejuízo e eu vou acabar entrando ação judicial, contra a loja e transportadora! Porque já tem mas de 15 dias! Tem mais de 4 dias eu tentando contrato com a loja, e sem resposta! Quero cancelar esse pedido logo! Quero o meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 17:08
Oi Raylla como vai?
Verifiquei aqui seu problema ja foi solucionado por meio do nosso SAC.