Enganação, não me enviaram meu produto e não devolveram meu dinheiro!
Resolvido
São Paulo - SP
01/03/2024 às 17:47
ID: 183708135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/02 efetuei uma compra via site "https://*******; optei pelo envia via Pac que teria uma estimativa de entrega de até 6 dias, paguei R$ 35,00 por este frete. No dia 22/02 entrei em contato com a mesma via Instagram perguntando sobre meu ******* um print do pedido e ela me respondeu "Esperando carregar" desde então parou de me responder, mandei diversas mensagens para ela todos os dias até dia 26/02 onde ela me mandou um áudio pedindo para que eu a chamasse no WhatsApp, na mesma hora eu chamei e ela me retratou que meu pedido não foi enviado pois não atingiu o valor mínimo de entrega e que não era para o site ter aprovado minha compra por toda via ela iria devolver o meu dinheiro, informei minha chave Pix e logo após ela simplesmente sumiu. Sigo mandando diversas mensagens por dia para ela e não obtenho nenhuma resposta.
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Consideração final do consumidor
14/04/2024 às 20:54
Depois de muito e muito esforço por parte da minha advogada, o valor foi estornado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
14/04/2024 às 20:57
O caso do everton foi resolvido
A seguinte questão é que ele efeutou a compra minima de 99,00$
Nao enviamos compra - de 99,00
por isso a compra dele nao chegou em nosso email do site.
depois de muito tempo fui localizar.
Quando localizado
valor reembolsado!